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Solução bem sucedida do problema do consumidor

Enviado por Dayane Gouvêa de Lima em 17/11/2010 às 02:55 PM

Eu estava olhando uns cases interessantes no Twitter e achei o vídeo de uma ação que eu particularmente gosto bastante. Trata-se do case da cerveja Andes, muito popular na Argentina.

Ao perceber que os homens gostavam bastante de sair para beber com os amigos, mas que as suas namoradas muitas vezes se tornavam impecílios para tal, a Andes criou o Andes Teletransporter. Eles instalaram cabines à prova de som dentro de bares e boates da Argentina, que possibilitava aos homens falar ao celular sem o característico barulho de música de boate ao fundo. Quando entravam na cabine, os homens ainda podiam escolher qual o fundo sonoro que preferiam (aula de karatê, hospital, trânsito, etc) para falar ao telefone com suas namoradas.

A ação foi um sucesso. Muitos homens, e, depois, até mulheres, recorreram ao Teletransporter para poder sair com os amigos tranquilamente sem correr o risco de destruir seu relacionamento. Além disso, o caso teve uma grande repercussão e milhares de acessos e comentários no Youtube.

O que me chamou a atenção não foi apenas a brilhante ideia da ação em si, mas a aproximação com o Target que ela foi capaz de gerar. Muito se fala hoje em dia sobre marketing de experiência, e acredito que esta ação seja um exemplo muito bom de como podemos gerar simpatia pela marca e aproximação ao público se pensarmos, antes de mais nada, que a marca deve ser capaz de representar a solução para o problema (ou necessidade) do seu consumidor.

http://www.youtube.com/watch?v=iKDgYKSEN6M

 

 

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